FAQHier findet ihr Antworten und praktische Infos auf die häufigsten Fragen zu Buchung, Anreise und Aufenthalt bei Klitferie. Wir haben alles zusammengestellt, was unsere Gäste typischerweise wissen möchten. So könnt ihr euch schnell einen Überblick verschaffen und euren Urlaub an der Westküste ganz entspannt planen. Klickt einfach auf die jeweilige Frage, um die Antwort zu sehen. 🏡 Vor der BuchungWelche Ausstattung hat das Ferienhaus?Auf unserer Website könnt ihr euch zu jedem einzelnen Haus Bilder ansehen und alles über die Ausstattung lesen. Wie weit ist es zum Strand?Bei allen Häusern auf unserer Website ist angegeben, wie weit es bis zur Küste ist – hier wird die Entfernung zur nächsten Küste angezeigt, und das kann der Nissum Fjord oder die Nordsee sein – je nachdem, was näher liegt. Ist es erlaubt, einen Hund mit in das Ferienhaus zu bringen?In ca. 2/3 unserer Ferienhäuser ist es erlaubt, den Hund mit in den Urlaub zu nehmen. Über diesen Link findet ihr alle Häuser, in denen Hunde erlaubt sind: Ist das Grundstück umzäunt, damit der Hund nicht weglaufen kann?Mehrere unserer Ferienhäuser verfügen über ein umzäuntes oder teilweise umzäuntes Grundstück. Ihr könnt sie alle ansehen: Ist die Endreinigung im Preis inbegriffen, wenn ich ein Ferienhaus miete?Die Endreinigung ist nicht im Preis inbegriffen. Wenn ihr nicht selbst saubermachen möchtet, könnt ihr sie bei der Buchung bestellen oder sie direkt bei der Anreise in Auftrag geben. Der Preis für die Reinigung variiert von Haus zu Haus, je nach Größe und Ausstattung, ihr seht ihn, wenn ihr eine Online-Buchung startet. Wann kann ich ins Ferienhaus einziehen?Die offizielle Ankunftszeit ist ab 16:00 Uhr. Über unseren SMS-Service bekommt ihr Bescheid, wenn das Haus früher fertig ist. Mehr Infos zur An- und Abreise findet ihr in unseren → Mietbedingungen. Sind die Verbräuche - Strom, Wasser, etc. - im Mietpreis enthalten?Strom, Wasser, Wärmepumpe, Öl und Ähnliches werden nach Verbrauch abgerechnet. Welche Zähler abgelesen und abgerechnet werden müssen, ist von Haus zu Haus unterschiedlich – dies geht aus eurem Verbrauchszettel hervor, den ihr in der Willkommensmappe findet. Kann ich das Ferienhaus für weniger als eine Woche buchen?Wir vermitteln Häuser mit → Anreise am Freitag und am Samstag. Diese werden wochenweise vermietet. Außerhalb der Saison ist manchmal möglich, kurzfristig eine 'unregelmäßige' Anreise zu vereinbaren. Ein später Check-out ist grundsätzlich nicht möglich. Wenn das Haus im Anschluss leer steht, können wir manchmal eine Ausnahme machen. Diese kann nur während des Aufenthaltes vereinbart werden und es fällt eine Gebühr dafür an. Wie erfolgt die Bezahlung der Miete für das Ferienhaus?Die Zahlung für den Urlaub muss gemäß unseren → Mietbedingungen vor Beginn des Urlaubs bei Klitferie eingegangen sein. Bankverbindung: Kontoinhaber: Klitferie I/S IBAN: DE59 2152 0100 0000 0319 50 Die Abrechnung des Verbrauchs erfolgt direkt bei der Abreise, wenn ihr den Schlüssel für das Ferienhaus im Büro zurückgebt. Was mache ich, wenn mein Wunschferienhaus bereits belegt ist?Wir haben keine Wartelisten, helfen euch aber gerne dabei, passende Alternativen zu finden, die euren Wünschen und Bedürfnissen entsprechen, wenn euer Lieblingshaus schon weg ist. Auf der Website könnt ihr einen Suchagenten einrichten, der euch informiert, wenn das Ferienhaus wieder freigegeben wird:
📑 Buchung, Stornierung und ÄnderungenKontoverbindungUnion Bank Flensburg Kontoinhaber: Klitferie I/S IBAN: DE59 2152 0100 0000 0319 50 Wie lauten die Stornierungsbedingungen, wenn ich ein Ferienhaus miete?Alle Informationen zu den Stornierungsbedingungen findet Ihr in unseren Mietbedingungen Kann ich meine Reservierung nach der Buchung des Ferienhauses ändern?Bei Stornierung des Mietvertrags bis zu 60 Tage vor dem Ankunftstag wird eine Gebühr in Höhe von 25 % des Mietpreises, mindestens jedoch 100 €, fällig. Eine Umbuchung auf ein anderes Haus oder einen anderen Termin im selben Haus ist bis zu 60 Tage vor Anreise gegen eine Gebühr von 75 € möglich. Für Häuser mit Pool beträgt die Gebühr 140 €. Bei weniger als 60 Tagen vor Urlaubsbeginn kann der Mietvertrag nicht mehr storniert werden und der Mieter ist verpflichtet, den gesamten Mietpreis an Klitferie zu zahlen. Gibt es im Ferienhaus einen Kinderstuhl und ein Kinderbett?Oft sind im Haus Kinderhochstuhl und Kinderbett vorhanden. Wenn nicht, bekommt ihr beides kostenlos im Klitferie Büro für die Zeit eures Aufenthaltes. Ihr müsst Dinge nur selbst abholen und zurückbringen. 📦 Während des AufenthaltsWo hole ich den Schlüssel ab?Die Abholung und Rückgabe des Schlüssels für euer Ferienhaus erfolgt in unserem Büro in Vedersø Klit, Havvej 4, 6990 Ulfborg. An wen wende ich mich, wenn im Ferienhaus Probleme auftreten?Verletzung? Unfall? Stromausfall? Kein Wasser? Keine Heizung? Gerät defekt? Ihr könnt uns im Notfall jederzeit erreichen: Tel +45 97495195. Dieser Anruf wird immer von Klitferie-Mitarbeitern beantwortet. Wir sind jedoch nur ein kleines Familienunternehmen, deshalb bitten wir euch, uns außerhalb unserer Öffnungszeiten nur in echten Notfällen zu kontaktieren. Wie wird der Müll im Ferienhaus sortiert?Unsere Feriengebiete erstrecken sich über zwei verschiedene Gemeinden, was auch unterschiedliche Arten der Mülltrennung bedeutet. In den Ferienhäusern finden ihr oft einen Leitfaden zur Mülltrennung, und auf den Mülleimern findet ihr Symbole, die selbsterklärend sind. Ist Brennholz im Preis inbegriffen?Grundsätzlich muss man sein Brennholz selbst kaufen. Befindet sich bereits Brennholz am Haus, wird angegeben, ob es verwendet werden darf und ob der Hausbesitzer dafür eine Zahlung verlangt. Kauft euer Brennholz in der Umgebung, um sicherzustellen, dass Ihr wirklich mit trockenem Holz heizt. In der Wintersaison bekommt ihr es auch direkt bei Klitferie. Wichtig: Es ist nicht erlaubt, Brennholz in der Umgebung zu sammeln. Gibt es kostenlose Parkplätze am Ferienhaus?Ja, ihr könnt direkt am Ferienhaus parken. Kann man am Ferienhaus ein Elektroauto aufladen?Wir haben mehrere Häuser, die das Aufladen von Elektroautos anbieten, entweder mit Wallbox oder über die Steckdose. Eine Übersicht findet ihr hier: → Ferienhäuser mit Ladestation Auf HOME könnt ihr auch die Filterfunktion "Lademöglichkeit für E-Autos" nutzen. 🧽 Praktische InformationenWas muss ich bei der Abreise im Haus tun?Habt ihr den Reinigungs-Service gebucht? Auch wenn ihr eine Reinigung gebucht habt, gibt es einige Dinge, die ihr noch selbst erledigen müsst. → Alle Infos zur Reinigung mit Reinigungs-Service. Ihr putzt selbst? Wenn ihr euch dafür entscheidet, das Haus bei Abreise selbst zu reinigen, gibt es eine Liste mit den Dingen, die erledigt werden müssen. → Alle Infos zur Reinigung wenn ihr selbst reinigt. Alles erledigt? Dann schaut euch noch einmal gründlich um, in alle Schränke und in alle Verstecke, damit ihr nichts im Haus vergesst. Denkt auch an die Ladekabel etc. Sind Bettwäsche und Handtücher im Mietpreis enthalten oder können sie gemietet werden?Bettwäsche und Handtücher bringt ihr üblicherweise selbst mit. Wäschepaket buchen Es ist auch möglich, Bettwäsche und Handtücher zu mieten. Bestellt sie einfach bei der Buchung mit, dann bekommt ihr die Wäschepakete bei Ankunft hier im Büro ausgehändigt. Am Abreisetag gebt ihr die Wäsche einfach wieder hier ab. Wie funktionieren Sauna, Pool und Whirlpool?Oft findet ihr die Bedienungsanleitungen direkt im Ferienhaus. Tipps und Manuals gibt es auch in der Klitferie App und auf der Website → Bedienungsanleitungen. Darf man beim Ferienhaus grillen?Wenn ein Grill am Haus vorhanden ist, darf dieser natürlich benutzt werden. Klitferie kann nicht für den Zustand des Grills verantwortlich gemacht werden, und die Mieter sind selbst für die Reinigung des Grills verantwortlich. Das Servicepersonal von Klitferie reinigt und kontrolliert die Grills der Ferienhäuser nicht. Der Mieter sorgt selbst für die Kohle. Beim Gasgrill sorgt der Mieter für den Austausch der Gasflasche und trägt die Kosten dafür. WICHTIG: Ein angeheizter Grill darf NIE unbeobachtet sein. Wir haben oft starke Windböen hier und es gibt in der Gegend wirklich viele Reetdachhäuser, die schnell brennen können. 🌧️ Wenn etwas schief gehtWas mache ich, wenn ich den Schlüssel zum Ferienhaus verliere?Als Mieter seid Ihr während der Mietdauer für das Haus verantwortlich. Sollte der Schlüssel verloren gehen, muss dies unverzüglich Klitferie gemeldet werden. Wenn der Schlüssel nicht wieder auftaucht, muss der Mieter für den Austausch von Schloss und Schlüsseln im Ferienhaus aufkommen. Was mache ich, wenn während meines Aufenthalts etwas kaputt geht?Der Mieter ist während der Mietdauer für das Haus und die Einrichtung verantwortlich. Schäden müssen unverzüglich dem Büro gemeldet werden, damit sie behoben werden können. Wenn etwas vom Porzellan oder den Dekorationsgegenständen kaputt geht, muss dies ebenfalls gemeldet werden. Ihr seid verpflichtet, den Anschaffungspreis zu bezahlen oder selbst für Ersatz zu sorgen. Der Mieter ist währende seines Aufenthaltes auch für die Gartenmöbel und den Sonnenschirm verantwortlich. Sicher diese Sachen also gut, wenn ihr das Haus verlasst oder über Nacht - hier kann es sehr plötzlich sehr stürmisch werden. Schäden und Reklamationen nach früheren Mietern sind dem Büro spätestens 24 Stunden nach der Ankunft zu melden. Kann ich außerhalb der Öffnungszeiten ankommen?Wenn ihr bereits im Voraus wisst, dass ihr spät ankommt, teilt dies bitte rechtzeitig unter post@klitferie.com mit. Am Anreisetag erhaltet ihr etwa eine Stunde vor Geschäftsschluss eine SMS oder E-Mail mit Informationen, wo ihr den Schlüssel abholen könnt, wenn Ihr erst nach Geschäftsschluss ankommt. 📍 Über die UmgebungWelche Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten gibt es in der Nähe des Ferienhauses?Auf unserer Website findet ihr viele Tipps und Inspiration für Erlebnisse, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten: Ferieninfo Darüber bekommt ihr im Büro gratis Broschüren, Magazine und Karten. Darunter ist auch unser eigenes Magazin 'Oplevelser og historier' (Erlebnisse und Geschichten) mit vielen spannenden Geschichten und guten Tipps. Wo finde ich die nächsten Einkaufsmöglichkeiten?Ausgehend von unserem Büro in Vedersø Klit empfehlen wir euch
Der kleine Kaufmann Let Køb in Vedersø Klit (300 m) ist von Ostern bis in die Herbstferien hinein geöffnet. Wie ist die Natur – wie sind die Wanderwege rund um das Ferienhaus?Es gibt viele Wege und Wanderrouten in der Umgebung: Manche davon sind markiert, das gilt vor allem für die schönen Weg und Pfade in der → Husby Klitplantage ca. 4 km nördlich vom Büro. Meldet euch im Büro, hier haben wir gratis gutes Kartenmaterial für euch. Ist es gefährlich, im Meer zu baden?Baden ist immer fantastisch – vor allem an einem heißen Sommertag. Wenn Ihr Kinder habt, empfehlen wir den Fjord. Hier ist das Wasser schön ruhig und flach. Darüber hinaus gibt es in der Husby Klitplantage einen wunderschönen Badesee 'Skavemosen', der am Ende vom Græmvej liegt. Hier könnt ihr direkt mit dem Auto hinfahren und vor Ort gibt es ein gutes Toilettenhäuschen und kleine Schutzhütten. Wenn Ihr gerne in der Nordsee baden möchtet, solltet ihr das nie allein tun. Es kann Unterströmungen geben, hier findet ihr mehr Info: Nordseewissen Ganz in der Nähe, in Thorsminde, gibt es eine Badebucht, die im Sommer abgetrennt ist. In der Hochsaison sind hier auch Rettungsschwimmer von Trygfonden vor Ort. 🐶 Gäste mit HundDarf ich meinen Hund mit in das Ferienhaus nehmen?In etwas 2/3 unserer Ferienhäuser ist es erlaubt, den Hund mitzubringen. Nutzt den Filter auf der Website. Gut zu wissen: Der Hund wird bei den Personen mit eingetragen:
Worauf muss ich als Hundebesitzer achten?In jedem Fall müsst ihr alle Häufchen auf dem Grundstück vor eurer Abreise beseitigen. Haustiere dürfen nicht auf die Möbel oder in die Betten. Wir empfehlen, die Tiere während des Urlaubs gegen Flöhe zu behandeln oder ein Flohhalsband zu nutzen. Sollte es zu Flöhen im Haus kommen, müssen die letzten Mieter, die Haustiere dabei hatten, die Kosten für die Sprühbehandlung des Hauses tragen. Der Vermieter kann gegenüber den Mietern nicht für eventuellen Flohbefall haftbar gemacht werden. Wichtig: Haustiere dürfen niemals allein im Ferienhaus zurückgelassen werden! Auch wenn ihr eine Reinigung gebucht habt, müsst ihr das gesamte Haus vor der Abreise staubsaugen. Wenn ihr dies nicht tut, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von 50 EUR in Rechnung gestellt. Bitte sammelt auch beim Gassigehen die Häufchen auf und denkt dran, dass im Sommerhausgebiet und am Strand Leinenpflicht herrscht. Gibt es in der Nähe einen Hundewald?Die Gegend ist besonders gut für Hunde geeignet. Es gibt gute Wege und breite Strände sowie Hundewälder in der Umgebung. Weitere Informationen findet Ihr auf unserer Website: Urlaub mit Hund |